A Laçarote Creative tem o compromisso de entregar os produtos adquiridos no prazo estipulado e nas condições ideais. Esta Política de Entrega foi criada para informar você, nosso cliente, sobre os procedimentos relacionados às entregas de nossos produtos.
1. Modalidades de Entrega
- Correios: Usamos os serviços dos Correios para entregas em todo o Brasil. O prazo varia conforme o destino e a modalidade escolhida (PAC, SEDEX, etc.).
- Retirada na Loja: Para compras realizadas na região de Jaguaruna - SC, oferecemos a opção de retirada do produto em nossa loja física, localizada na R. dos Pássaros, 101 - Riachinho, Jaguaruna - SC, 88715-000.
2. Prazos de Entrega
- O prazo de entrega é informado no momento da compra e começa a ser contado após a confirmação do pagamento.
- Lembramos que, em alguns casos especiais, como lançamentos ou promoções, este prazo pode ser diferente, sendo devidamente informado na página do produto.
3. Frete Grátis
- Oferecemos frete grátis para os estados de SC, PR e RS para pedidos com valor acima de R$ 1.000,00.
4. Rastreamento
- Após a postagem do pedido, enviaremos um código de rastreamento para que você possa acompanhar a entrega.
5. Tentativas de Entrega
- Serão realizadas até três tentativas de entrega no local informado. É indispensável que haja alguém no endereço solicitado para receber a mercadoria. Caso a entrega não seja concluída, o produto retornará para a Laçarote Creative e entraremos em contato para informar sobre a devolução.
6. Atraso na Entrega
- Em caso de atraso na entrega, entre em contato conosco para verificarmos junto ao transportador. Em algumas situações, como greves, acidentes ou outros eventos de força maior, pode haver um impacto no prazo original.
7. Endereço de Entrega
- Ao preencher seus dados, confira atentamente o endereço de entrega para garantir que esteja correto. Em caso de erro no endereço, a reentrega será por conta do cliente.
8. Danos ou Avarias
- Ao receber seu produto, verifique se a embalagem está intacta. Caso perceba alguma avaria ou sinal de violação, recuse a entrega e entre em contato conosco imediatamente.
9. Dúvidas e Contato
- Para esclarecimentos sobre entregas, rastreamento ou qualquer outro assunto relacionado, entre em contato conosco através do e-mail lacarote.criativa@gmail.com ou pelo WhatsApp (48) 99136-4771.
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